1. Dados do formulário
O formulário de orçamento prepara uma mensagem no seu próprio navegador. Nesta versão não existe banco de dados, formulário enviado a servidor da Mini Zelo nem cadastro automático do visitante. Quando o usuário abre o WhatsApp e envia a mensagem, a comunicação passa a ser processada pela plataforma WhatsApp e pelo titular da conta comercial.
2. Informações fornecidas
É possível informar item, marca/modelo, cidade e descrição do atendimento, além de fotos compartilhadas voluntariamente em conversa. Essas informações são usadas para avaliação do orçamento, agendamento e execução do serviço, quando houver contratação.
3. Dados técnicos
O provedor de hospedagem pode processar informações técnicas necessárias à entrega do site, como endereço IP e registros de acesso, de acordo com suas próprias condições. Nenhum serviço de analytics ou publicidade está ativo nesta versão padrão.
4. Compartilhamento e direitos
A Mini Zelo não vende dados pessoais. Solicitações de acesso, correção e exclusão devem ser encaminhadas pelo canal comercial divulgado após a ativação do WhatsApp. Os prazos de guarda e informações específicas de controlador e contato devem ser definidos antes da publicação definitiva.
5. Fotos de clientes
Imagens do artigo recebidas para avaliação não serão divulgadas em portfólio, redes sociais ou materiais de publicidade sem autorização específica.
6. Revisão de publicação
Este texto é uma minuta operacional para a versão pré-lançamento e deve ser revisado depois da definição da pessoa jurídica, responsável pelo tratamento, hospedagem, ferramentas de analytics e canal de contato.